"Wir lassen sie nicht in der Wüste stehen..." Denn nicht überall, wo Glötzl drauf steht wird auch Glötzl-Kompetenz und Traditionsbewusstsein angeboten. Bei uns schon...
Qualitätsmanagement Die konsequente Umsetzung

Unser Qualitätsanspruch ist sehr hoch und definiert, Er endet nicht ein einer regelmäßigen Auditierung durch den TÜV Südwest, sondern ist Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Die Basis hierzu ist die Erfassung der Kundenzufriedenheit, regelmäßige Bewertung der Abläufe und Steuerung, sowie die Bearbeitung von Reklamationen intern und externe Beanstandungen.

Die erkannte Unzufriedenheit eines Kunden ist ein Fall für die Eskalationsbearbeitung. Sie ist immer Chefsache. Es erfolgt eine Kontaktaufnahme unserer Geschäftsleitung mit dem "unzufriedenen" Kunden um seine Beweggründe zu erfassen und Lösungsvorschläge zu unterbreiten und diese auch umgehend umzusetzen und zukünftig durch Einführung dauerhaft vorbeugende Maßnahmen zu vermeiden. Ziel ist es den Status "zufrieden" wieder herzustellen.

Unsere Produktion und Entwicklung berücksichtigt alle gebräuchlichen Standards, Empfehlungen und Normen für ein Qualitätsprodukt und arbeitet nur mit eigens zertifizierten nach Qualitätsnorm auditierten Unternehmen zusammen und führt bei Bedarf eigene Audits als Lieferantenaudit aus.

Unsere Mitarbeiter sind geschult und in hohem Maße qualifiziert auch mit schwierigen Umständen und unerwarteten Erscheinungen professionell und selbständig umgehen zu können.

Die an dieser Stelle erwartete Konformitätserklärung finden Sie an anderer Stelle, hier...

Für die Messtechnik grundlegende Norm ist in Deutschland die DIN 1319.

Erfolgsfaktoren nachhaltiger Qualitätsarbeit und Leistung

An dieser Stelle lernen sie den Unterschied verschiedener Unternehmen kennen, deren Leistungsanspruch nur teilweise ihren Anforderungen entsprechen kann und was den kleinen Unterschied ausmacht, der die GGB als zuverlässigen "Allrounder" zum Thema Baumesstechnik macht.

1. Einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren ist die Tatsache, ein hervorragendes Ingenieurbüro mit unvergleichbar fachlicher Kompetenz zu Ansprüchen und Anwendung mit langjähriger Erfahrung kennzeichnet zu führen.

2. Zum Anderen auch als Produzent und Entwicklungsschmiede zahlreicher messtechnischen Geräte und Sonderentwicklungen, die noch vor Kurzem zum guten Weltruf des ältesten Herstellers für Baumesstechnik geführt hat maßgeblich begleitet zu haben und den Qualitätsanspruch auf hohem Niveau voranzutreiben..

3. Ein hohes Maß an Erfahrung und Fachkompetenz und Bereitschaft, diese auch Zielführend einsetzen zu können. Dies sind alles Eigenschaften die nicht selbstverständlich überall zu finden sind. Hier zahlen sich Kontinuität, Traditionsbewusstsein und gleichzeitige Bereitschaft zum Wandel aus, um sich den  veränderten Aufgabenstellungen und Marktes gerecht zu werden.

Zusammenfassend spiegelt sich der Erfolg eines Unternehmens in der Akzeptanz und Zufriedenheit des Kunden wieder, die in herausragendes Merkmal von der allgemeinen Vorstellung von Qualität und seiner Zielsetzung darstellt und beschreibt:

Beschreibung Lösung

Made in Saxony

Stand: 13.03.2018

NEXT generation independent services - "completete solutions" "Näher am Kunden, näher an der Lösung und näher am Bau..."
GGB Gesellschaft für Geomechanik und Baumeßtechnik mbH ▫ Leipziger Straße 14 ▫ 04571 Rötha OT Espenhain ▫ email. info@ggb.de ▫ tel. 034206 646 0